ÁLTALÁNOS SZERZŐDÉSI FELTÉTELEK

Életvezetési tanácsadás (mentálhigiénés segítő, családkonzulens és coaching) szolgáltatásokra

Hatálybalépés dátuma: 2024. 03. 01.


1. ÁLTALÁNOS RENDELKEZÉSEK

1.1. A Szolgáltató adatai

Szolgáltató: Pálkuti Noémi Adrien e.v.

Székhely és levelezési cím: 2000 Szentendre, Katona József utca 16.

Adószám: 56492949-1-33

Elérhetőség: +36 20 415 7853, hello@palkutinoemi.hu

Weboldal: www.palkutinoemi.hu

1.2. Az ÁSZF célja

Jelen Általános Szerződési Feltételek (továbbiakban: ÁSZF) szabályozzák a Szolgáltató és a Megbízó között létrejövő, mentálhigiénés segítő, családkonzulens és coaching szolgáltatásokra vonatkozó jogviszonyt, azaz a szolgáltatás igénybevételének feltételeit.

1.3. Az ÁSZF hatálya

Az ÁSZF hatálya kiterjed minden olyan Megbízóra, aki a Szolgáltató szolgáltatásait igénybe veszi, valamint minden olyan Felhasználóra, aki a Szolgáltató weboldalát meglátogatja vagy annak tartalmát megtekinti. A weboldalra történő belépéssel a Felhasználó elfogadja a jelen Általános Szerződési Feltételekben foglaltakat, és azok minden pontját kötelező érvényűnek tekinti magára nézve. Amennyiben a Felhasználó a feltételeket nem fogadja el, a weboldal tartalmát nem jogosult megtekinteni.

2. FOGALOM MEGHATÁROZÁSOK

• Szolgáltató: Pálkuti Noémi Adrien e.v., aki a szolgáltatást nyújtja.

• Felhasználó: A Szolgáltató weboldalát látogató természetes vagy jogi személy.

• Megbízó: Az a természetes személy vagy jogi személy, aki a szolgáltatást megrendeli.

• Mentálhigiénés segítő beszélgetés: A lelki egészség támogatása szakmai segítségnyújtás formájában, amely nem minősül pszichoterápiának vagy orvosi kezelésnek.

• Családkonzultáció: A családi kapcsolatokkal megértését és támogatását célzó szakmai tanácsadás, amely nem minősül pszichoterápiának vagy orvosi kezelésnek.

• Coaching: Egyéni vagy csoportos, célorientált szakmai támogatás, amely a személyes és/vagy szakmai fejlődést segíti, nem minősül terápiás ellátásnak.

• Szerződés: A Szolgáltató és Megbízó között létrejött megállapodás a szolgáltatás igénybevételéről.

3. A SZERZŐDÉS LÉTREJÖTTE ÉS TELJESÍTÉSE

3.1. A weboldal / honlap látogatása

Felhasználó, amennyiben belép a Szolgáltató által üzemeltetett weboldalra vagy annak tartalmát bármilyen módon megtekinti, az ÁSZF-ben foglaltakat magára nézve kötelezőnek ismeri el. Amennyiben a Felhasználó nem fogadja el a feltételeket, nem jogosult a weboldal tartalmának megtekintésére. A honlapot mindenki csak saját felelősségére látogathatja. A honlapon található információkat, önismerettel és életvezetéssel kapcsolatos tippeket és tanácsokat a Felhasználó saját felelősségére alkalmazza, a Szolgáltatót ezekért felelősség nem terheli.

3.2. A szerződés létrejötte

A szolgáltatás megrendelése a Megbízó részéről a Szolgáltatásra történő jelentkezéssel valósul meg, amely történhet írásban, telefonon vagy személyesen. A szerződés a Szolgáltató megrendelés visszaigazolásával határozatlan időre jön létre. A Szolgáltató fenntartja magának a jogot, hogy a beérkezett megrendelést indoklás nélkül elutasítsa.

3.3. A szolgáltatás teljesítése

A szolgáltatás az előre egyeztetett időpontokban és formában (személyes találkozó, online konzultáció, csoportos foglalkozás) valósul meg. A szolgáltatás igénybevétele önkéntes alapon, a kliens saját felelősségére történik.

3.4. A szolgáltatás jellege

A Szolgáltató nem nyújt pszichoterápiát vagy orvosi kezelést. Coaching, konzultáció és segítő tevékenysége nem helyettesíti az egészségügyi ellátást.

4. DÍJAZÁS ÉS FIZETÉSI FELTÉTELEK

4.1. Díjazás

A szolgáltatások díjazása a Szolgáltató weboldalán (www.palkutinoemi.hu) található, vagy egyedi egyeztetés szerint történik.

4.2. Fizetési módok

• Banki átutalás

• Készpénz (személyes találkozó esetén)

4.3. Fizetési határidő

A számla kiegyenlítése legkésőbb a szolgáltatás megkezdése előtt vagy azzal egyidejűleg történik, kivéve egyedi megállapodás esetén.

5. LEMONDÁS, MÓDOSÍTÁS, MEGSZŰNÉS

5.1. Lemondási feltételek

5.1.1. Megbízó a szolgáltatás időpontjától számított legalább 24 órával korábban jogosult díjmentesen lemondani vagy módosítani az időpontot.

Ennél későbbi lemondás vagy a résztvevő távolmaradása esetén a Szolgáltató jogosult a szolgáltatás díj teljes összegét felszámítani.

5.1.2. A Szolgáltató jogosult kivételes esetekben (pl. vis maior) eltekinteni a díj felszámításától.

5.2. Szolgáltató lemondása

Rendkívüli esetben a Szolgáltató jogosult az időpontot módosítani, erről haladéktalanul tájékoztatja a Megbízót és új időpontot egyeztet.

5.3. A szerződés megszűnése

A szerződés megszűnik:

• a szolgáltatás teljesítésével

• közös megegyezéssel

• bármelyik fél rendes felmondásával

6. ADATVÉDELEM, TITOKTARTÁS

6.1. Adatkezelés

A Szolgáltató az ügyfél személyes adatait a hatályos adatvédelmi jogszabályok szerint kezeli. Az adatok kizárólag a szolgáltatás nyújtásához szükséges mértékben kerülnek kezelésre.

6.2. Titoktartás

A Szolgáltató köteles az ügyfél személyes adatait és a konzultációk során elhangzott információkat bizalmasan kezelni, harmadik fél számára az ügyfél előzetes írásos hozzájárulása nélkül nem adja ki. Kivételt képez, ha jogszabály kötelezi erre, vagy ha a kliens vagy más személy testi épsége, életbiztonsága veszélyben van.

6.3. Adatkezelési tájékoztató

Az aktuális adatkezelési tájékoztató megtalálható a www.palkutinoemi.hu weboldalon.

7. FELELŐSSÉG

7.1. Szolgáltató felelőssége

A Szolgáltató felelőssége a szolgáltatás szakszerű, a szakmai normáknak megfelelő nyújtása.

7.2. Felelősség kizárása

A Szolgáltató nem vállal felelősséget a szolgáltatások igénybevételének eredményéért, mivel azok sikeressége nagymértékben függ a Megbízó aktív részvételétől és elköteleződésétől.

7.3. Megbízó felelőssége

A Megbízó felelős azért, hogy a szolgáltatást saját belátása szerint, felelősen használja, és amennyiben egészségi vagy mentális állapotában problémát észlel, szakemberhez forduljon.

7.4. Megbízó kötelessége

A Megbízó köteles a szolgáltatás igénybevételekor olyan egészségi és tudati állapotban megjelenni, amely alkalmas a konzultáció érdemi és zavartalan megtartására. Amennyiben ez nem biztosított, a Szolgáltató jogosult a szolgáltatás nyújtásától egyoldalúan elállni, miközben a korábban megállapodott díj a Szolgáltatót ebben az esetben is megilleti.

8. SZERZŐI JOG

8.1. A szolgáltató által létrehozott tartalmak

A Szolgáltató által a szolgáltatás keretében készített munkafüzetek, jegyzetek, tananyagok, honlaptartalmak, cikkek és egyéb anyagok szerzői jogvédelem alatt állnak. Ezeket a Megbízó kizárólag saját, személyes használatra jogosult felhasználni.

8.2. Másolás, terjesztés tilalma

A Szolgáltató írásos engedélye nélkül tilos a szolgáltatói anyagok másolása, sokszorosítása, nyilvános terjesztése vagy bármilyen kereskedelmi célú felhasználása.

9. JOGVITÁK

A Felek a vitás kérdéseket elsősorban békés úton, tárgyalással igyekeznek rendezni. Amennyiben ez nem vezet eredményre, a jogvita eldöntésére a Szolgáltató székhelye szerint illetékes bíróság rendelkezik joghatósággal.

10. ZÁRÓ RENDELKEZÉSEK

Jelen Általános Szerződési Feltételek 2024. március 1. napjától hatályosak, és visszavonásig érvényesek.

A Szolgáltató jogosult az ÁSZF-et egyoldalúan módosítani. A módosítások a weboldalon történő közzététellel lépnek hatályba.

Köszönöm a bizalmát, amellyel hozzám fordul.

Örömmel kísérem az útján – emberként, szakemberként.